購物說明

吳福洋針織股份有限公司

付款方式說明

payment options

ATM虛擬帳號 轉帳付款

只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

虛擬帳號有繳費時間限制,若是逾時未完成繳款動作,該筆訂單會自動取消。若逾時未繳款,需請您重新訂購,請使用新訂單的虛擬帳號繳款。

線上刷卡

可使用VisaMasterJCB、銀聯等國內及國外信用卡付款方。刷卡機制及資料不透過本站,直接由立吉富金流公司與銀行共同結合的公正第三者PayNow金流公司,經由國際認證標準 SSL 安全加密機制,確保您所提供資料絕不外洩,讓您安心線上刷卡付款。

貼心小提醒: 您於本站消費後,所收到的信用卡交易明細單的消費說明欄上將為[立吉富-吳福洋針織]

 

貨到付款(僅限台灣)

配合新竹物流宅配到府後才會向您收取費用,不需另先匯款,請事先準備足額現金。

 

超商取貨付款(僅限台灣)

配合全家超商及7-11超商取貨付款

全站購物滿 1000 ()以上免運費,

未滿者,宅配需自付 100 元運費,

店到店需自付 80 元運費

 

 

寄送方式說明

shipping & delivery

出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於3-5個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

 

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

運送方式

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

●台灣(含離島)

可選擇超商取貨(無提供貨到付款)或新竹物流。
訂單完成後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日),新竹物流約需1-2天(不含周六、日、國定假日)。

 

您未收到商品,可能是商品在運送過程產生異常,建議您與我們聯絡 。

訂單相關說明

order tracking

訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求,歡迎來電或來信與我們聯繫。

 

*客服中心

電  話 02-2603-5008
客服信箱 service@wufuyang.com
服務時間 週一~週五 09:30-17:30

售後服務說明

sales & refunds

新品瑕疵。收到貨7天內,只要襪子有瑕疵,WUFUYANG保證無條件退換,並負擔換貨費用。
 ※免費瑕疵退貨服務,單筆訂單以乙次為限;為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨

 

如收到貨時有以下之問題發生時,請聯絡本站客服中心 (Email: service@wufuyang.com)

●   商品規格與訂購時不符 
●   數量不符

 
商品換貨流程: 由顧客自行付運費寄回襪品,待評估商品無瑕疵後,為您寄送預換商品。

 商品退貨流程: 由顧客自行付運費寄回襪品,待評估商品無瑕疵後,為您辦理退貨事宜。
 

【其他說明】
1.  根據消費者保護法規定,凡於本站消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。退回之商品必須是全新狀態 (保持吊牌、貼紙、內外包裝、贈品、發票),否則恕不接受退貨。
2.  襪子、內衣等私人貼身用品,基於衛生考量,一經拆封恕無法退換貨。
3.  線頭、輕微脫線,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
4.  如欲更換款式/顏色/尺寸或需辦理退貨,請務必先與WUFUYANG客服中心聯繫,確認退貨相關事宜後,再將欲退貨之商品連同配件贈品及發票並自行負擔運費寄至本公司,並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號。
客服中心: 0800-017818
5.  如因個人因素退貨次數過多,WUFUYANG將暫停出貨終止交易。

 本商品經使用後將無法退貨

 ※圖片顏色如有誤差,請依收到實物顏色為準

會員權益說明

membership

|一般會員|

1.凡於官網完成註冊程序(使用Google或是Facebook或是LINE),即成為一般會員,會員效期終身有效。

2.成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,並且記得您是使用哪個軟體申請帳號,以免影響日後會員權益。

3.不同登入方式帳號不互通,不同帳號的會員積點不可合併。

 

|會員升級/續會辦法|

▸單次購物滿額:單次購買超過指定金額商品,且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額:指定期間內購買超過指定金額商品,且所有訂單皆已轉為歸檔者

  • 會員名單每日依照系統排程更新,符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
  • 會員續會名單於會員到期日隔天更新,符合條件即可續會,到期日將自動順延。
  • 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
  • 會員到期日前十天將以E-mail通知。
  • 若會員未符合原等級續會條件,將視不同會員等級入會條件,自動調整為符合的等級。
  • 如升級條件為「指定期間內購物滿額」,購物金額累計計算期間為原等級生效日起,至該等級到期日止。

各等級會員優惠:

 

 

 

現金積點規則

reward points rules

 

加入會員全館消費結帳金額滿100元(不含宅配運費),獲得現金積點1%,以此類推。

現金積點1點等於1元,每1元現金積點可折抵NT$1消費金額。

點數會發放至會員帳戶中,累積現金積點,下次消費時可折抵消費金額使用,每筆訂單最高可折抵50%

宅配運費是採代收模式先與您收取運費之後再統一轉交給宅配公司故點數無法折抵運費亦不含現金積點活動計算之金額內。

現金積點無法要求兌換現金點數也無法直接在門市現場使用建議於購物網站完成訂購消費。

現金積點查詢請至會員專區點選現金積點頁面即可了解目前的累積積分與到期日請隨時注意自己的權益!

 

|會員優惠|  ※如何設定會員生日禮? <<點這裡  

「消費現金積點」:累積消費回饋現金積點(結帳金額滿100元獲得現金積點1%以此類推)。

「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點50點可立即消費使用。

「會員生日禮」:於「會員專區>個人資料」填寫生日(僅可修改一次)每月一號贈送現金積點100點給當月壽星會員。

「會員推薦禮」:分享「專屬連結」將商品推薦給親友以連結成立之訂單可獲得現金積點30點。

「優惠活動」:不定期推出新品優惠會員專屬活動。

 

 

|現金積點生效時間|

「消費現金積點」:訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數使用期限為發送365天內

「加入會員」:新會員加入立即贈送點數可立即消費使用使用期限為發送後60天內

「會員生日禮」:點數使用期限為發送後30天內

「會員推薦禮」:以連結成立之訂單訂單狀態轉為「歸檔」後隔日凌晨轉成「可使用」點數使用期限為發送後180天內

※登入會員後可在「會員專區>購買清單中」查看訂單狀態。

※登入會員後可在「會員專區>現金積點」查詢點數。

※點數逾期自動失效不予補發或折現。

 

|現金積點狀態說明| ※如何查詢現金積點? <<點這裡

「點數」:目前累積可使用的點數。

「可使用」:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數可點選「+」展開明細提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

「已使用/已失效」:已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

 

|其他注意事項|

活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。

訂單退款:辦理退款時,已使用之現金積點將自動消失不予補發或折現。

訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶。

 

※因系統定期維護,活動方案皆有修改調整之可能,本公司保留隨時異動調整內容之權利。

 

隱私權條款

privacy

吳福洋針織股份有限公司相關網站,包括但不限於:吳福洋針織股份有限公司網站(http://www.wufuyang.com.tw)及後續成立之網站等(以下合稱本網站)為吳福洋針織股份有限公司(以下稱「本公司」)所經營。本公司十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部份者,請您停止使用本網站服務。

 

1.本隱私權政策適用之範圍

請您在於使用本網站服務前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部份者,則請勿使用本網站服務。

本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料所為蒐集、處理與利用,不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站,各該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理,與本公司無涉。

 

2. 個人資料保護法應告知事項

(1)蒐集機關名稱:吳福洋針織股份有限公司

(2)蒐集目的:提供本公司相關服務、行銷、客戶管理、會員管理及其他與第三人合作之行銷推廣活動

(3)個人資料類別:識別類(姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱)、特徵類(年齡、性別、出生年月日等)、社會情況類(興趣、休閒、生活格調、消費模式等)、其他(往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資訊等)。

(4)個人資料利用期間:本網站會員有效期間及終止後六個月;若非會員則於該蒐集個人資料之目的消失後六個月。

(5)個人資料利用地區:本公司執行業務及伺服器主機所在地,目前為台灣地區。

(6)個人資料利用對象:本公司及本公司委外之協力廠商(例如:提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商);如為本公司與其他廠商共同蒐集者,將於該共同蒐集之活動中載明。

(7)個人資料利用方式:依蒐集目的範圍及本隱私權政策進行利用。

(8)行使用人資料權利方式:依個人資料保護法第3條規定,您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。您可書面郵寄至【林口區工九路3號】方式行使上開權利,本公司將於收悉您的請求後,儘速處理。

(9)個人資料選填說明:若本公司於蒐集個人資料時,相關網頁或文件載明為選填者,僅為提供您使用本網站更佳體驗,不影響您使用本網站之權益。

 

3.個人資料蒐集、處理及利用說明

本公司可能透過Facebook或類似社群服務系統,於取得您的同意後,將部份本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面,若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與本公司聯絡,本公司將協助您確認、處理相關問題。

除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。

當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節公告於本網站,且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。

 

4.Cookie技術

為便於日後辨識,當您使用本網站服務時,本公司可能會在您的電腦上設定與存取Cookie

您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。

 

5.保密與安全性

本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。

為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼,否則,相關責任由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞,請您立即更改密碼,或通知本公司暫停該帳號(本公司可能會要求核對您的個人資料)。

網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,請您在使用本網站時,避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。

 

6.未成年人保護

本網站並非特別為未成年人/兒童設計,未成年人使用本網站時,若同意本網站蒐集、利用其個人資訊時,應在法定代理人或監護人之同下為之。法定代理人或監護人得隨時請求本公司停止特定帳號及其相關之個人資料之蒐集、處理及利用行為。

 

7.隱私權政策之修改

隱私權政策如經修改,本網站將以您所提供之電子郵件或簡訊通知您相關之重大變更,並於本網站公告。若您不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本網站服務,並依本隱私權政策規定通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。