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寄送方式說明

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出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於3-5個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

 

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

運送方式

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

●台灣(含離島)

可選擇超商取貨(無提供貨到付款)或新竹物流。
訂單完成後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日),新竹物流約需1-2天(不含周六、日、國定假日)。

 

您未收到商品,可能是商品在運送過程產生異常,建議您與我們聯絡 。

訂單相關說明

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訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

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客服信箱 service@wufuyang.com
服務時間 週一~週五 09:30-17:30

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新品瑕疵。收到貨7天內,只要襪子有瑕疵,WUFUYANG保證無條件退換,並負擔換貨費用。
 ※免費瑕疵退貨服務,單筆訂單以乙次為限;為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨

 

如收到貨時有以下之問題發生時,請聯絡本站客服中心 (Email: service@wufuyang.com)

●   商品規格與訂購時不符 
●   數量不符

 
商品換貨流程: 由顧客自行付運費寄回襪品,待評估商品無瑕疵後,為您寄送預換商品。

 商品退貨流程: 由顧客自行付運費寄回襪品,待評估商品無瑕疵後,為您辦理退貨事宜。
 

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